Reklamationen

Beim Erhalt der Produkte ist der Käufer verpflichtet, deren Zustand sorgfältig zu prüfen.
Entspricht ein Artikel nicht der Bestellung oder befindet sich nicht in einwandfreiem Zustand, muss der Käufer uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail an info@sodina.ch informieren.

Eine Rücksendung von Waren wird nur akzeptiert, wenn Sodina Cosmetics zuvor schriftlich zugestimmt hat.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgesendet werden. Sie dürfen weder geöffnet noch verwendet worden sein. In diesem Fall erfolgt eine Erstattung oder ein Umtausch der Produkte.

Streitbeilegung

Im Falle von Streitigkeiten und in Ermangelung einer einvernehmlichen Lösung sind ausschließlich die Gerichte am Sitz des Verkäufers zuständig.